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18620686887為什么呢?游客在滑行的過(guò)程中,他的姿勢(shì)改變了,一方面可能是緊張,另外一方面,也許是追求更刺激。針對(duì)緊張的游客,我們引導(dǎo)游客做健身操疏解他的心結(jié)。
針對(duì)這種情況,從游客排隊(duì)開(kāi)始,就讓他保持一個(gè)比較正確合理的姿勢(shì)。在排隊(duì)的時(shí)候,設(shè)計(jì)了視頻、廣播等等,讓游客在排隊(duì)過(guò)程當(dāng)中,到塔臺(tái)之前,有這樣一個(gè)意識(shí)。讓游客到塔臺(tái)馬上要出發(fā)前,明白姿勢(shì)是什么樣的。
每個(gè)水上樂(lè)園應(yīng)該對(duì)于安全預(yù)案這一塊都有各自的特點(diǎn),而且會(huì)針對(duì)自己的園子,自己區(qū)域的特征,制定不同的預(yù)案。
有個(gè)園區(qū)總共有14個(gè)預(yù)案,有惡劣天氣等等。在開(kāi)園前,營(yíng)業(yè)中,會(huì)根據(jù)季節(jié)的不同,做相應(yīng)的演練。實(shí)際上再怎么樣演練也好,都沒(méi)有辦法還原出實(shí)際事情發(fā)生的狀況。演練的真正的目的是要讓各個(gè)部門(mén)的人員知道,當(dāng)這個(gè)事情發(fā)生的時(shí)候,你所要承擔(dān)的工作是什么,你承擔(dān)的角色是什么。
國(guó)內(nèi)水上樂(lè)園發(fā)展得很快,從85年到16年將近二十年的時(shí)間,水上樂(lè)園并不多,就五十來(lái)家。但是近幾年突飛猛進(jìn)的發(fā)展,逐漸導(dǎo)致水上樂(lè)園的惡性競(jìng)爭(zhēng)。尤其是一些小的三四線(xiàn)的小城市里面,四五個(gè)水上樂(lè)園就互相惡性競(jìng)爭(zhēng)。
今年浙江一個(gè)地區(qū),新開(kāi)了一個(gè)全部是進(jìn)口設(shè)施的水上樂(lè)園設(shè)備,但它客源才十幾萬(wàn)人,你說(shuō)這怎么能產(chǎn)生效益呢?然后運(yùn)營(yíng)商就降低成本,最直接的就是減少員工。國(guó)內(nèi)有因?yàn)榫壬鷨T不在場(chǎng),導(dǎo)致在浮圈上的一個(gè)游客,翻到漂流河里面被淹死。
一個(gè)水上樂(lè)園能不能盈利,不是設(shè)備商說(shuō)了算,是由投資商的經(jīng)營(yíng)理念、決策、管理來(lái)決定的。設(shè)備供應(yīng)商要做好什么工作呢?要做好我提供給你的設(shè)備是安全可靠的,而不是我能保證你能盈利。自己的孩子自己養(yǎng),設(shè)備供應(yīng)商幫不了投資商把孩子養(yǎng)好。
有的投資商,光是水上樂(lè)園設(shè)備就買(mǎi)了兩個(gè)億,然后能盈利嗎?因?yàn)橛兄T多的因素,決定一個(gè)水上樂(lè)園能不能盈利。設(shè)備供應(yīng)商要扎扎實(shí)實(shí)把設(shè)備供應(yīng)做好。這是我們的本質(zhì),給水上樂(lè)園提供安全、可靠、老百姓喜歡的設(shè)備。
不論是進(jìn)口的水上滑梯,還是國(guó)內(nèi)設(shè)備,都要注意安全,這是前提。所以設(shè)備好不好、適合不適合,不應(yīng)該以進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)作為選擇的根據(jù),而是要以安全不安全、可靠不可靠作為選擇設(shè)備的根據(jù)。安全,是水上樂(lè)園的靈魂。在我們建設(shè)這么多水上樂(lè)園的過(guò)程中,感覺(jué)到投資商、經(jīng)營(yíng)者必須重視安全,這個(gè)安全,不是說(shuō)我從買(mǎi)設(shè)備上重視安全,而是規(guī)劃、設(shè)計(jì)上都重視安全,才能保證水上樂(lè)園是安全的,對(duì)游客負(fù)責(zé)的。