牧童資訊
* 新聞詳情- */>
掃描二維碼,業(yè)務(wù)咨詢
咨詢熱線:
18620686887
水上樂園服務(wù)是該樂園的從業(yè)人員借助旅游區(qū)和各種水上樂園設(shè)備,通過旅游主客體之間(從業(yè)人員與游客之間)的行為接觸和活動(dòng),為游客構(gòu)造美好游玩經(jīng)歷和體驗(yàn)、獲得生理和心理的滿足感,并使水上樂園和從業(yè)人員獲得利益的過程。這個(gè)定義有兩個(gè)角度的理解:一是服務(wù)客體角度,即游客花費(fèi)一定的時(shí)間、金錢和精力,從該樂園服務(wù)中獲得個(gè)人經(jīng)歷、體驗(yàn)和滿足感;二是服務(wù)主體角度,即水上樂園通過提供旅游服務(wù)來滿足客體(客人)的需要,從而達(dá)到某種目的或利益。