1、前期宣傳要精準(zhǔn)

如果用低價吸引一大堆臨時客戶，還不如吸引一些可能成為持久客戶的消費者。在活動前期宣傳中，樂園經(jīng)營者要想好本次活動主要面向那一類消費者，是只針對學(xué)齡前兒童還是周邊所有0-12歲的兒童，是維護(hù)老客戶為主還是開發(fā)新客戶為主？

確定好宣傳對象后，在進(jìn)行節(jié)假日促銷前就能有針對性進(jìn)行宣傳了，如果是想吸納更多新客戶，可以挑選樂園內(nèi)最具特色的項目進(jìn)行優(yōu)惠折扣、趣味比賽或活動等，讓新客戶一試難忘，最終轉(zhuǎn)化成老客戶；如果是維護(hù)老客戶，那可以挑出只為會員開放的特價項目，并通過短信方式告知會員客戶，以彰顯樂園對老客戶的重視。

2、做好活動策劃

舉行活動最終的目的也是為了賺錢，如果經(jīng)營者通過超低價格吸引到一大堆顧客在活動期間上門消費，表面好像人氣很旺，但實際上能掙到的利益是很有限的，而且如果因為顧客太多而減低了良好的消費體驗，還有可能流失一部分潛在的會員客戶。所以在活動進(jìn)行前，樂園經(jīng)營者要預(yù)估好自身可以承受的最大客流，在方案中選好合適自己樂園進(jìn)行的活動，并配套一定的臨時工作人員，讓活動順利進(jìn)行，讓客戶可以在樂園開心的游玩。

3、根據(jù)活動反饋不斷深化服務(wù)

雖然節(jié)假日的活動在一年里并不少，但任何優(yōu)惠促銷或活動都只能起到短期內(nèi)吸引客流的作用，樂園方想讓顧客長期在自己的樂園消費，就要善于總結(jié)和分析。例如這次活動是親子活動比較受顧客歡迎，還是趣味比賽參與性強(qiáng)？顧客對活動的滿意程度如何，有什么做得不好的地方等等。通過每次的活動的反饋情況，不斷去做調(diào)整和深化服務(wù)，以吸引更多的新老客戶進(jìn)園游玩。

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